Política de Garantía Limitada
Todos los productos tienen una garantía limitada. Si algún artículo falla durante el período de garantía, Central De Llaves México® reparará el daño o reemplazará la pieza, si corresponde. Esta garantía aplica únicamente a defectos de fabricación. No se cubrirán los daños causados ​​por mal uso, traumatismo físico o desgaste excesivo que supere la capacidad normal y razonable para el diseño y propósito de la pieza, como el uso constante en una línea de fabricación o ensamblaje.

1. Garantías en Cerrajería Automotriz Electrónica

  • Llaves con chip (transponder): Garantía promedio de 15 días en funcionamiento.
  • Controles remotos y llaves inteligentes (Smart Keys): Garantía de 30 días contra fallas o defectos de fábrica en la tarjeta electrónica o botones.
  • Servicios de programación: Garantía por escrito que cubre la correcta vinculación de la llave al sistema inmovilizador del vehículo.

2. Ejemplos de Coberturas y Limitaciones

Las garantías en México deben cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor, pero usualmente presentan restricciones: 

  • Lo que sí cubre: Fallas en la tarjeta electrónica, problemas de programación, desgaste prematuro del motor interno (si aplica).
  • Lo que no cubre: Baterías agotadas, daños por agua o humedad, caídas, golpes o intentos de forzamiento (uso indebido). 
  • Tampoco cubre: Si el error del total y/o parcial funcionamiento del chip o llave electrónica, es derivado de una compra errónea por parte del comprador.

Para recibir el servicio de garantía, la(s) pieza(s) debe devolverse a Central De Llaves México®. El usuario es responsable de los costos de envío a Central De Llaves México® y Central De Llaves México® es responsable de los costos de envío de devolución del producto reemplazado. Todas las devoluciones deben incluir SIN EXCEPCIÓN una copia del recibo y/o factura de compra original. Tenga en cuenta las instrucciones para empacar de forma segura el producto que desea devolver; Ya que NO nos responzabilizamos por daño derivado del mal embalaje durante la devolución.